お客様インタビュー！🎤　水廻り4点リフォーム

お問合せのきっかけは水廻りのリフォームを30年経って古くなったので
リフォームしようと奥さんと話していました。

その時に全然工務店さんとか繋がりもないし、結構不安じゃあないですか？
こんな言い方するとおかしいですが騙されるのではないかなと思い
まずはネットで調べてみましょうとなりまして、
近くの工務店さんが良いよねってなって何件か出てきてその中に
湘南さんがありました。
湘南さんを検索したらYouTubeとかもやってるね。
アットホームな感じの笑いも入ったYouTubeでよさそうだね。
まずは予約をしてお伺いしてみようか、
と予約を入れさせて頂き日時を決めて訪問させて頂いたのがきっかけです。

第一印象はネットからです。とてもいい印象で良かったです。
地域密着したアットホームな感じに記載があり、本当に地域密着してる感じだなと
社長さんのお人柄もよさそうだなと思いました。
工事するしないは別にしてとにかく行って話を伺ってみようかなと思いました。

決めては営業担当の山本さんにつきます。
社長さんと同じで人柄がよく男気があってこの方だったら任せても大丈夫かなと印象で奥さんと話をしてじゃあ他の会社と比べて相見積を取らせて頂こうかなと思いましたが人柄に惹かれ一択で決めました。

他社さんにお願いすまもなく。

もう、任せましょう金額のほうも全力で行きます。任せてください、
そこもお願いしようかなと思って決めさせて頂きました。

設備も古くなってきてて、特にお風呂が綺麗なったら快適に生活ができるかなと
最初はお風呂を考えていて、お風呂を工事するんだったら水廻り全部やってしまおうかなと思って思い切ってトイレ・お風呂・洗面台・キッチン全部お任せする事にしました。

一番は古くなったところで？

そうですね。老朽化ですね。古くなったので新しくしようと思いでリフォームさせて頂きました。

正直言ってそんな拘りはなかったのですね。
まったく家の事設備の事わからない素人なので拘ってなかったですけど、営業山本さんに【タカラ】ですね。と、タカラを進められてタカラのショールームに行かせて頂いてタカラを見た時にあっ！タカラの商品はいいなと奥さんと共感しました。
山本さんのお勧めもあったのでタカラにしたことが今回の拘りです。

タカラの営業の方に色々説明を伺って
山本さんにも不随して細かい説明も伺いまして商品選びそれもまた楽しく迷いながら色々カタログ見たり提案を受けました。

山本さんにも何回もお話したり、家の設備が本当に決まらず（笑）
決まった後からも追加の注文し、頼んで、楽しみなのでカタログも見るんです。
奥さんと一緒にこんな感じになるんだね。見てる時にカタログでこんなの出来るんだこんなの付けれるんだねって言うので追加の注文もしたんですが
その時もスピーディーに「どうかなギリギリに行けるかな・・・」
なんて言われながらも対応して頂いてとても感謝しております。

全般的にとても楽しかったです。
平日で仕事もありましたが、
午後からの休暇が取れた時には工事を見させて頂いたりして。
職人さんの技など凄さを見てみる機会がなかったので一緒にお話しさて頂きながら「こうなんだよ」「あーなんだよ」といった説明や、
この道具でこうやるんだよとか初めての体験させてもらって楽しかったです。
工事期間中に山本さんがちょこちょこ来て頂いてお話させて頂けるのも
とても楽しかったです。
工事が終わるのも寂しかったですね。

とてもアットホームなで良かったです。
職人さんのイメージは頑固でなかなかとっつきにくいとか近寄るなよみたいなイメージがあるのかなと思ったんですけど全然そんなことがなくて、
凄い接しやすく話を沢山させて頂いて、
とても職人さんとは楽しく過ごさせて頂きました。

壁紙は全部リフォームしまして壁紙が結構奥さんと一緒に迷って
カタログが分厚くて2冊頂きました。
凄い迷って決めて実際できたらとてもいい感じでした。
奥さんは花が好きで壁紙全体的花の模様を入れさせて頂いて
コーディネート出来たのでとても良かったです。
あと、設備に関しても30年前使ってたから新しくなったので驚きが沢山あって
キッチンはIHや食洗器をを入れさせて頂いてとても時間短縮や手間が無くなったりして良かったです。
一番は考えてたお風呂もとても快適になりまして会社から帰ってきてお風呂に入るのがとても楽しみです。
毎日家族が入った後僕が一番最後で掃除を毎日習慣なんです。
その掃除も楽しみで、リフォームした事で生活にハリが出ました。

第一印象はとても良かったのですがさらに上を行く想像を超えた良さです。
皆さま間違いなくオススメできます。

クチコミも凄い素敵な文書頂きましてありがとうございます。

そのまま思った事を書き込んだのでそう言って頂けると

閲覧回数500回？

もう、1000回行きました。
山本さんに報告しようと思ってまして、

僕のお客さんは50回の通知が来たって報告をもらいましたが全然次元が違いますね。(笑)

１週間ぐらいたったら新記録1000回達成しました。って来て
報告しようと思ってました。

良かったです。凄い力になります。
ありがとうございます。

お力になれればと恩返しをしないといけないかなと。お世話になりっぱなしなので(笑)

リフォームでは社長さん始めスタッフ一皆様、職人さんの皆様、営業の山本さん
にはご尽力頂いて素敵なリフォームして頂き本当にありがとうございました
感謝の言葉しかありません。
これから家の事ですね主治医みたいな感じでまた家のことガタが来てるので
お願いすることが多々あると思います。
その時は山本さんを始めスタッフの皆様、職人さん、
皆様どうぞ宜しくお願い致します。

早速室内のドア工事も追加で頂いてありがとうございます。

いつも無理難題を受けてもらってとってもスピーディで早くて対等で本当助かりました。ありがとうございました。